Conceitos básicos e histórico
Você já ouviu falar em Six Sigma, porém
não tem ideia do que se trata? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitas
pessoas têm ouvido falar nesse termo, mas não sabem exatamente do que se trata.
Então, vamos começar com a base.
Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos que foi desenvolvida pela Motorola em 1986. O objetivo da Six Sigma é reduzir a quantidade de erros e falhas em um processo, para melhorar a eficiência e a qualidade dos resultados. A metodologia se baseia em dados e análise estatística para identificar pontos fracos em um processo e, em seguida, implementar mudanças para corrigi-los.
Afinal, o que significa Six Sigma? Bem, a sigla vem da utilização de termos estatísticos. Sigma é uma letra grega que significa "desvio padrão", uma medida da variabilidade em um conjunto de dados. Quando aplicado à Six Sigma, o objetivo é ter um processo, com menos de 3,4 erros por milhão de oportunidades. Isso é chamado de "nível Six Sigma".
A metodologia Six Sigma é composta por cinco fases: Define, Measure, Analyze, Improve e Control (DMAIC). Essas fases são usadas para identificar pontos fracos em um processo e, em seguida, implementar mudanças para corrigi-los. Além disso, há também uma sexta fase, chamada de "Define, Measure, Analyze, Design, Verify" (DMADV), utilizada para o desenvolvimento de novos processos ou produtos.
Diante de tudo isso, por que usar Six Sigma? Bem, além de melhorar a eficiência e a qualidade dos resultados, a utilização da metodologia pode ajudar a reduzir custos, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a cultura organizacional. Além disso, a utilização de dados e análise estatística para identificar pontos fracos e implementar mudanças é uma abordagem sólida e comprovada, e tem sido utilizada com sucesso por muitas empresas ao redor do mundo.
Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos que visa reduzir a quantidade de erros e falhas em um processo, aumentando a eficiência e a qualidade dos resultados. Além disso, a utilização da metodologia pode ajudar a reduzir custos
E é isso, querido leitor! Esperamos que você tenha aprendido um pouco mais sobre Six Sigma e compreendido como essa metodologia pode ser benéfica para a melhoria de processos. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre o assunto, não hesite em entrar em contato conosco.
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